1. À quels services cette politique s’applique-t-elle ?
Cette politique explique comment les cookies et autres traceurs peuvent être utilisés sur farbelo.com, à quelles fins et dans quelles conditions. Elle indique aussi comment accepter, refuser ou modifier vos choix.
L’accès aux informations stockées sur votre appareil et leur enregistrement sont régis notamment par l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, qui transpose en droit français les règles de la directive 2002/58/CE. Lorsqu’un traceur entraîne le traitement de données personnelles, le règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique également.
L’identité du responsable du traitement et les informations générales sur l’utilisation des données personnelles figurent dans la Politique de confidentialité.
2. Que désigne le terme « traceur » ?
Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré sur votre navigateur ou votre appareil. D’autres techniques peuvent servir à lire ou à enregistrer des informations, notamment le stockage local ou de session, les pixels, les balises et certains scripts. Les mêmes règles s’appliquent lorsqu’un outil accède à des informations sur votre appareil ou y enregistre des informations, y compris lorsque le traitement se poursuit côté serveur.
Certains cookies expirent à la fin de la session. D’autres restent enregistrés jusqu’à l’expiration de leur durée de vie ou jusqu’à leur suppression. Un traceur peut être géré directement par Farbelo ou par un prestataire dont le service est intégré au site.
3. Pourquoi des traceurs peuvent-ils être utilisés ?
| Catégorie | Exemples d’utilisation | Conditions d’activation |
|---|---|---|
| Fonctionnement essentiel | Maintenir une session, conserver le panier, permettre la connexion et le paiement, mémoriser vos choix relatifs aux cookies. | Dispense de consentement lorsque le traceur est strictement nécessaire à un service que vous demandez expressément ou sert exclusivement à permettre ou faciliter la communication électronique. |
| Préférences | Mémoriser la langue, la région, les réglages d’affichage ou les favoris. | Consentement préalable lorsque la mémorisation dépasse ce qui est strictement nécessaire à la fonctionnalité demandée. |
| Mesure d’audience et diagnostic | Comprendre l’utilisation des pages, mesurer les performances, repérer des erreurs et connaître les tendances de fréquentation. | Consentement préalable, sauf si la configuration remplit toutes les conditions d’exemption applicables. |
| Publicité et personnalisation | Mesurer les campagnes et les conversions, attribuer une vente à une campagne, limiter la répétition d’annonces, constituer des audiences ou personnaliser la publicité. | Consentement préalable pour les traceurs utilisés à ces fins. |
| Sécurité et prévention des abus | Protéger la connexion, les formulaires et les transactions, vérifier l’intégrité d’une session ou détecter des accès automatisés. | Dispense uniquement lorsque les conditions légales sont remplies. Toute finalité supplémentaire, notamment publicitaire, est examinée séparément. |
Une mesure d’audience dispensée de consentement doit être limitée à la production de statistiques anonymes sur le site pour le compte exclusif de son éditeur. Elle ne doit permettre ni suivi entre plusieurs sites ou applications, ni rapprochement avec d’autres traitements, ni transmission de données à des tiers. Lorsqu’un traitement de données personnelles associé repose sur l’intérêt légitime, vous pouvez exercer votre droit d’opposition.
Certains outils publicitaires peuvent rapprocher des visites, des clics ou des achats pour établir un profil d’intérêts. Selon l’outil et les autorisations accordées, ces informations peuvent être rapprochées d’activités sur plusieurs sites, applications ou appareils.
4. Où trouver la liste des traceurs et leurs durées ?
Le panneau de gestion des cookies est destiné à présenter les outils effectivement utilisés et les informations utiles à votre choix. Selon l’outil, la fiche peut indiquer son nom, son fournisseur, le domaine concerné, sa finalité, sa catégorie, sa durée de vie et les préférences enregistrées. Elle peut aussi renvoyer à la politique du prestataire et aux informations pertinentes sur les transferts internationaux.
La durée d’un traceur dépend de sa fonction. Un identifiant peut être limité à la session ou rester enregistré pendant une durée déterminée. Cette durée est distincte de celle pendant laquelle un choix de consentement ou de refus est mémorisé. Les informations du panneau doivent être actualisées lorsque les outils, les prestataires, les finalités ou les durées changent.
5. Que se passe-t-il à ma première visite ?
Tant qu’aucun choix valable n’a été enregistré, seuls les traceurs dispensés de consentement peuvent être utilisés. Les catégories soumises au consentement restent désactivées jusqu’à votre accord. La poursuite de la navigation, le défilement de la page, la fermeture du bandeau et l’absence de réponse ne valent pas consentement.
Lorsque des traceurs nécessitent votre accord, le bandeau doit vous permettre d’accepter ou de refuser l’ensemble des traceurs concernés avec la même facilité, ou de personnaliser votre choix. Les catégories facultatives sont désactivées par défaut. Vous pouvez accéder aux pages produits et aux fonctions essentielles du site en refusant les traceurs facultatifs.
6. Comment modifier ou retirer mon consentement ?
Vous pouvez rouvrir à tout moment les paramètres de cookies du site pour modifier vos préférences ou retirer votre consentement. Vous pouvez gérer séparément les préférences, la mesure d’audience et la publicité, ainsi que les prestataires lorsque le panneau propose ce niveau de réglage. Accepter une finalité n’autorise pas les autres. Les outils strictement nécessaires au service demandé peuvent rester actifs.
Le retrait doit être aussi simple que l’acceptation. Il met fin aux opérations qui nécessitaient votre consentement pour les finalités concernées. Il ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait. Après celui-ci, les données ne peuvent être conservées que dans la mesure où une autre base juridique applicable ou une obligation légale le permet.
7. Comment mon choix est-il mémorisé ?
Un identifiant technique peut mémoriser votre accord, votre refus ou vos choix détaillés pour éviter de vous poser la même question à chaque visite. Selon le dispositif, l’enregistrement peut comprendre les finalités et prestataires autorisés, la date du choix, la version du bandeau et les modifications ou retraits ultérieurs. Ces éléments servent à appliquer vos préférences et, lorsqu’un consentement a été donné, à en conserver la preuve.
La CNIL recommande généralement de mémoriser les accords et les refus pendant six mois. Le bandeau peut réapparaître si le site ne retrouve plus votre choix, notamment après la suppression des données du navigateur, ou si la durée de mémorisation expire. Un nouvel accord est demandé avant d’activer des traceurs pour une nouvelle finalité ou un nouveau prestataire lorsque le choix précédent ne les couvre pas et que leur utilisation exige votre consentement.
8. Quels prestataires ou contenus externes peuvent être concernés ?
Selon les services intégrés au site, des prestataires peuvent intervenir pour le paiement, la sécurité, la gestion du consentement, la mesure d’audience, la publicité, la recherche sur le site ou l’assistance client. Lorsqu’un prestataire traite des données pour ses propres finalités, sa politique de confidentialité précise l’usage qu’il en fait. Les prestataires concernés doivent être identifiables avant que vous fassiez votre choix.
Un contenu intégré depuis un service externe peut lire des informations sur votre appareil ou y déposer un traceur. Lorsque ce chargement nécessite votre accord, le contenu concerné reste bloqué jusqu’à ce que vous l’autorisiez. Un message ou un emplacement réservé peut s’afficher entre-temps.
9. Quelles informations peuvent être traitées ?
Selon le traceur, les informations peuvent comprendre l’adresse IP, des identifiants de navigateur ou d’appareil, la date et l’heure de la visite, les pages et articles consultés, les clics, la provenance de la visite et une localisation approximative dérivée de l’adresse IP. Certains outils peuvent aussi traiter des événements liés au panier ou à un achat, des données de diagnostic, des préférences, le statut du consentement ou des informations de conversion. Les données effectivement utilisées dépendent de la fonction et de la configuration de chaque outil.
10. Les données peuvent-elles être traitées hors de l’Espace économique européen ?
Selon le prestataire, des données peuvent être traitées ou consultées depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis. Lorsqu’un transfert relève du RGPD, il doit reposer sur un mécanisme applicable, par exemple une décision d’adéquation couvrant le destinataire ou des clauses contractuelles types assorties, si nécessaire, de mesures complémentaires. Selon les risques, ces mesures peuvent inclure le chiffrement, la limitation des accès ou la réduction des données et des identifiants transmis.
Pour en savoir plus sur les destinataires, les garanties applicables ou la façon d’en obtenir une copie, consultez la Politique de confidentialité ou contactez-nous.
11. Puis-je utiliser les réglages de mon navigateur ?
Votre navigateur peut vous permettre de consulter ou de supprimer les cookies, de bloquer ceux de certains domaines ou ceux de tiers, ou de les effacer à la fermeture. Un blocage général peut empêcher le panier, la connexion, la vérification de sécurité ou le paiement de fonctionner correctement.
Les réglages du navigateur sont distincts des choix enregistrés sur le site. Si vous souhaitez retirer un consentement donné à Farbelo, utilisez aussi les paramètres de cookies du site. Effacer les cookies du navigateur peut entraîner la disparition de votre préférence enregistrée.
12. Quels sont mes droits et comment les exercer ?
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection directe.
Pour exercer vos droits, écrivez à commande@farbelo.com. Les modalités de demande sont détaillées dans les Informations RGPD et la Politique de confidentialité.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) en France, ou auprès de l’autorité compétente dans l’État membre où vous résidez habituellement, où vous travaillez ou où le manquement présumé a eu lieu. Vous conservez la possibilité d’exercer un recours juridictionnel.
13. Comment joindre Farbelo ?
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E-mail — commande@farbelo.com
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Téléphone — +1 (559) 631-5612
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Adresse de correspondance — 411 N Minnewawa Ave, Fresno, CA 93727, États-Unis
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Horaires — Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, et le samedi, de 9 h à 16 h, heure de Paris (CET/CEST)
Vous pouvez modifier vos choix de cookies à tout moment, y compris en dehors des horaires du service client. Retrouvez les coordonnées du service client sur la page Nous contacter.
14. Quand cette politique est-elle mise à jour ?
Cette politique peut évoluer lorsque les règles applicables changent ou que Farbelo ajoute, retire ou modifie un traceur, un prestataire, une finalité, une durée ou un réglage de consentement. La version actualisée est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Si un changement exige un nouveau consentement, votre choix vous sera demandé avant l’activation des traceurs concernés.